Ein KI-Chatbot ist ein digitaler Assistent, der mit künstlicher Intelligenz (wie ChatGPT) trainiert wurde, um automatisch mit Menschen zu kommunizieren. Er kann Fragen beantworten, Informationen liefern, Buchungen durchführen oder sogar Verkäufe anstossen – 24/7, ohne Pause.

Ich entwickle Chatbots, die speziell auf Dein Business und Deine Zielgruppe abgestimmt sind, damit sie nicht nur antworten, sondern wirklich verstehen.

Diese KI-Chatbots werden mit Deinen Business-Daten gespiesen. So greifen sie auf diese Datenbank zu und können alle Fragen so beantworten.

Ein Chatbot spart Dir Zeit, Geld und Nerven. Er beantwortet häufige Kundenfragen automatisch, qualifiziert Leads vor, sammelt Kontaktdaten und steigert die Kundenzufriedenheit – während Du Dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: Dein Kerngeschäft.

Ein Chatbot kommuniziert per Text – z. B. auf Deiner Website oder über WhatsApp, Instagram oder Messenger.

Ein Voicebot spricht mit Deinen Kunden – am Telefon. Es wird ein Voice-System, also ein Sprachsystem eingesetzt, welches sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe tätigen kann.

Beide Systeme nutzen KI. Der Voicebot ist sozusagen der „sprechende Bruder“ des Chatbots.

Automatisierung bedeutet: weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, mehr Fokus auf das Wesentliche.

Es gibt verschiedene Systeme, welche Prozesse wie Kundendatenverwaltung, Terminbuchungen, E-Mail-Marketing oder Rechnungsabläufe automatisieren – komplett individuell.

Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt für eine saubere und strukturierte Arbeitsweise im Hintergrund.

Grundsätzlich sind die KI-Lösungen für alle Branchen nützlich. Ich arbeite vor allem mit KMUs, Kitas, Selbstständigen, Coaches, Agenturen, Start-ups und kleinen Unternehmen, die digital wachsen wollen – ohne gleich ein IT-Team aufzubauen. Doch auch Grosskonzerne können vieles automatisieren.

Wenn Du Deine Prozesse vereinfachen, Kunden besser betreuen und Zeit sparen möchtest, bist Du hier genau richtig.

• Wir sprechen über Deine/Eure Ziele und Wünsche.

• Ich analysiere, welche Automatisierungen oder KI-Lösungen am meisten Sinn machen.

• Wir erstellen für Dein Business eine Roadmap.

• Wir implementieren das System und speisen es mit allen Daten.

• Du bekommst eine Einweisung – und nun trainieren wir die KI.

• Das Erstellen geht ca. 2 Wochen. Das drauf folgende Trainieren benötigt ca. 1 Monat, bis die KI fehlerlos agiert/reagiert.

👉 Falls erwünscht, begleite ich Dich auch langfristig mit Updates und Optimierungen.

Keineswegs. Ich baue die Systeme so, dass sie einfach zu bedienen sind. Ich führe Dich in die wichtigsten Abschnitte der Software und zeige Dir, wie die Assistenten, die Automatisierungen, die Kundendaten und die Datenbank funktionieren. Im Idealfall übernehme ich die Datenbetreuung, so, dass Du wirklich den Fokus auf Dein Kerngeschäft richten kannst.

Das hängt davon ab, wie gross Dein Business ist. Ich gehe von einem Betrag von Fr. 3'000.-- aus. Doch wird das Business individuell analysiert. Hat z.B. Deine Firma drei/vier Zweigstellen, die auch davon profitieren sollen, werden wir gemeinsam einen "Nenner" finden.

Nach der Einarbeitung und Optimierung der Software kostet normalerweise meine Weiterbetreuung inkl. die Softwarekosten Fr. 600.-- im Monat. Möchtest Du keine weitere Betreuung von mir, so sind es nurnoch Fr. 300.--. Auch hier werden wir Deine Situation anschauen und so die Kosten individuell anpassen.

Somit sind diese genannten Zahlen ohne Gewähr. Doch mein Moto: Maximale Wirkung zu fairen Preisen.

Gute Frage!

Jedes Telefonat, jeder Chat, der wir auch etwas kosten - doch das ist minimal. Würde z.B. ein Voice-Bot eine ganze Stunde sprechen (also ohne Pause), würde das aktuell ca. Fr. 6.-- kosten. Pro Stunde.

Ein Chat-Bot wirft keine weiteren Kosten auf, eine E-Mail kostet Fr. 0.0007 - also praktisch nichts.

Hier genauer aufgeteilt - aber auch hier - ohne Gewähr - die Preise können ändern:

Die KI-Stimme benötigt eine Telefonnummer. Die kostet pro Monat ca. Fr. 1.50.

Jedes Telefonat - nur die Sprechzeit - kostet pro Minute ca. 10 Rappen / pro Stunde Fr. 6.00 - reine Sprechzeit.

Der Chat-Bot wirft keine weiteren Kosten auf.

Automatisierte E-Mails: die kosten Fr. 0.007 pro Versand.

Es gibt weitere Anwendungsmöglichkeiten, die dann individuell besprochen werden; wie z.B. die automatisierte WhatsApp-Nachrichten.

Nochmals: Alle Zahlen sind ohne Gewähr. Sie sind auch von Euro in Schweizerfranken umgerechnet.

Sobald die Software eingerichtet ist, die Datenbank gefüttert ist, kann es losgehen. Das Einrichten dauert meist ca. 2 Wochen. Sobald es läuft, arbeitet das System rund um die Uhr für Dich, für Euch. Und das zahlt sich auf die Dauer aus.

Jedoch müssen wir die KI zum Experten trainieren. Anfangs wird die KI nicht immer die besten Antworten auf eine Frage eines Neukunden geben. Und dafür sind die weitern paar Wochen wichtig, dass wir die KI jeweils überprüfen. Sendet eine KI eine Antwort, die nicht korrekt ist, können wir der KI mitteilen, dass sie bei solchen Fragen bitte anders Antworten solle (hier stellen wir unsern Text dann rein). Erfahrungsgemäss sollte die KI nach ca. 1 Monat Training bestens laufen.

Die KI ist nur so gut, wie wir sie einrichten, wie wir sie trainieren. Hier zwei Beispiel:

Fragt ein Kunde nach den Öffnungszeiten, wird die KI die Öffnungszeiten exakt, korrekt mitteilen, wenn wir die auch in der Datenbank eingetragen haben. Sind diese Zeiten nirgends eingetragen, wird die KI evtl. Fehler machen. Doch geben wir der KI auch die Anweisung, dass sie keine Auskunft geben soll, wenn sie etwas nicht in der Datenbank findet.

Fragt ein Kunde, wie das Wetter momentan auf Hawaii ist, so wird die KI wohl nach der Antwort im allgemeinen Netz suchen - doch ob dies dann auch korrekt ist, kann ich nicht garantieren.

Somit: Je mehr Infos, je detaillierter die Infos über Dein Business ist, desto weniger Fehler passieren. Deswegen braucht es das Training.