Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Goldenwriting – Einzelunternehmen
Inhaber: Rinaldo Inäbnit
Sitz: Schweiz
Handelsregister: Keine Nummer, da Einzelunternehmen, somit Privathaftung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Leistungen von Goldenwriting, insbesondere für KI-Dienstleistungen sowie digitale Produkte wie Chat-Bots und Voice-Bots.
1.2 Die AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern (B2C) sowie Unternehmen (B2B).
1.3 Abweichende Regelungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Art und Umfang der Leistungen
2.1 Goldenwriting bietet KI-basierte Lösungen sowie digitale Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere automatisierte Chat-Bots, Voice-Bots und individuelle KI-Optimierungen.
2.2 Die Leistungen werden digital, online oder im Rahmen persönlicher Betreuung erbracht.
2.3 Physische Lieferungen erfolgen nicht.
2.4 Abonnements oder Mitgliedschaften bestehen nicht.
3. Vertragsabschluss
3.1 Ein Vertrag kommt ausschließlich zustande, wenn der schriftlich überreichte Vertrag von beiden Parteien unterzeichnet wurde.
3.2 Mündliche Abreden oder mündliche Vertragsabschlüsse werden ausdrücklich ausgeschlossen, da diese zu Aussage-gegen-Aussage-Situationen führen würden.
3.3 Ein gültiger Vertrag liegt somit nur in schriftlicher Form vor.
4. Preise und Zahlung
4.1 Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Steuern.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Überweisung, Twint, Kryptowährungen und PayPal.
4.3 Der Leistungsbeginn erfolgt ausschließlich nach Vorauszahlung.
4.4 Erst nach Zahlungseingang beginnt die technische Einrichtung, Umsetzung oder Betreuung.
5. Lieferung und Leistungserbringung
5.1 Die Leistungserbringung erfolgt weltweit und ausschließlich digital.
5.2 Es gibt keine Versanddienstleister; alle Produkte werden online bereitgestellt oder persönlich betreut.
5.3 Nach Zahlungseingang beginnt die individuelle Umsetzung bzw. die persönliche Betreuung.
6. Widerruf, Rücktritt und Stornierungen
6.1 Ein Widerrufsrecht von 30 Tagen wird eingeräumt.
6.2 Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn die Software bzw. die Lösung bereits eingerichtet wurde.
6.3 Erfolgt der Widerruf bevor Arbeiten begonnen haben, wird der Betrag – abzüglich allfälliger Softwarekosten – zurückerstattet.
6.4 Bereits entstandene Aufwandskosten werden mit CHF 120.– pro Stunde verrechnet.
6.5 Der Widerruf kann formlos erklärt werden und wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
7. Haftung
7.1 Goldenwriting haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
7.2 Für KI-basierte Lösungen wird keine Erfolgsgarantie übernommen.
7.3 Eine weitergehende Haftung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
7.4 Coaching-ähnliche Leistungen oder Beratungen ersetzen keine fachliche oder rechtliche Beratung durch qualifizierte Personen.
8. Gewährleistung
8.1 Da keine Erfolgsgarantie übernommen wird, bestehen keine Gewährleistungsfristen über den gesetzlich zwingenden Rahmen hinaus.
8.2 Goldenwriting gewährleistet, dass digitale Inhalte zum Zeitpunkt der Bereitstellung funktionsfähig sind.
9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
9.2 Es gilt die folgende Datenschutzerklärung:
https://goldenwriting.wixstudio.com/my-site-2/datenschutz
9.3 Die Datenverarbeitung richtet sich nach schweizerischem Datenschutzrecht.
10. Vertraulichkeit
10.1 Eine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung besteht nicht.
10.2 Goldenwriting verpflichtet sich dennoch zu einem besonders sorgfältigen Umgang mit allen übermittelten Informationen.
11. Empfehlungen, Provisionen und Partnerregelungen
11.1 Ein klassisches Affiliate-Programm besteht nicht.
11.2 Empfehlungsprovisionen können gewährt werden; die jeweiligen Bedingungen werden separat vereinbart.
12. Konfliktlösung und wertschätzender Umgang
12.1 Goldenwriting legt hohen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und eine friedliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit.
12.2 Bei Unstimmigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine persönliche Klärung.
12.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, wird ein freiwilliges Schlichtungs- oder Mediationsverfahren empfohlen.
12.4 Gesetzlich zustehende Rechte bleiben davon unberührt.
13. Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt Schweizer Recht.
13.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens in der Schweiz.
14. Weitere Regelungen
14.1 Besondere Vertragsdetails wie Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen werden in individuellen Verträgen geregelt.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Rechtlicher Hinweis:
Diese AGB ersetzen keine anwaltliche Beratung. Bitte lassen Sie die AGB abschließend durch einen Fachanwalt/Fachanwältin prüfen.